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咨询师接单帮助

一、咨询师接单帮助(pc端)

第一步登录专家账号

专家接单帮助

登录之后在微信上面会有提示

专家接单帮助

第二步当有用户下单的时候会有微信提示

专家接单帮助

电脑上点击我的订单查看


专家接单帮助

第三步点击订单详情

专家接单帮助

接单之后能够查看到客户的详细信息

专家接单帮助

这里是看不到客户的手机号妈的,如果你决定接单可以点击处理订单,之后客户的手机号码就显示出来了

专家接单帮助

接单之后订单页面会显示下面的状态

专家接单帮助

二、咨询师接单帮助(移动端)

一、用户下单成功后会微信通知专家新订单提醒,可直接点击新订单提醒,或者右下角我的“我的订单”进入订单页面。

咨询师接单帮助

二、进入订单以后直接点击处理,接受该订单,或查看详情处理订单

咨询师接单帮助

订单详情界面:

咨询师接单帮助

三、接收完订单以后便可看见来访用户电话,您可以给来访者电话在次确认咨询时间,你所接受的订单及费用与用户沟通后自行交易。

咨询师接单帮助

四、该订单在咨询完成后,请到我的订单找到该订单,进入订单详情界面右下角点击“咨询完成”

咨询师接单帮助

五、咨询完成后用户可对该订单做出评价

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